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Titre
Text copied to clipboard!Directeur Général de Casino
Description
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Nous recherchons un Directeur Général de Casino expérimenté et dynamique pour superviser l'ensemble des opérations d'un établissement de jeux. Le candidat idéal sera chargé de diriger les équipes, d'assurer la conformité réglementaire, de maximiser la rentabilité et d'offrir une expérience client exceptionnelle. Vous serez responsable de la stratégie commerciale, de la gestion financière, du développement des ressources humaines et de la mise en œuvre de politiques visant à garantir la sécurité et l'intégrité du casino. En tant que Directeur Général, vous devrez collaborer avec les autorités locales, gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires, et anticiper les évolutions du marché pour adapter l'offre de jeux et de services. Vous devrez également veiller à la formation continue du personnel, à la prévention des risques liés au jeu et à la satisfaction des clients VIP. Une forte capacité à prendre des décisions stratégiques, à motiver les équipes et à gérer des situations de crise est essentielle. Le poste requiert une excellente connaissance du secteur des jeux, des compétences en gestion financière et une grande rigueur dans le respect des normes légales et éthiques. Si vous êtes passionné par l'industrie du jeu, doté d'un leadership naturel et prêt à relever des défis dans un environnement compétitif, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Superviser l'ensemble des opérations du casino
- Développer et mettre en œuvre la stratégie commerciale
- Assurer la conformité avec les réglementations en vigueur
- Gérer les budgets et optimiser la rentabilité
- Recruter, former et motiver les équipes
- Garantir la sécurité et l'intégrité des jeux
- Entretenir les relations avec les autorités et partenaires
- Analyser les performances et proposer des axes d'amélioration
- Gérer les situations de crise et les incidents
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience significative dans la gestion de casinos ou d'établissements similaires
- Excellentes compétences en management et leadership
- Maîtrise des aspects financiers et réglementaires du secteur
- Capacité à travailler sous pression et à prendre des décisions rapides
- Sens aigu du service client et de la relation commerciale
- Grande intégrité et respect des normes éthiques
- Compétences en gestion de projet et en résolution de problèmes
- Aptitude à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés
- Maîtrise du français et de l'anglais, une troisième langue est un atout
- Formation supérieure en gestion, hôtellerie ou domaine connexe
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans la gestion d'un casino ou d'un établissement similaire ?
- Comment assurez-vous la conformité réglementaire dans un environnement de jeux ?
- Décrivez une situation de crise que vous avez gérée avec succès.
- Quelles stratégies mettez-vous en place pour fidéliser la clientèle VIP ?
- Comment motivez-vous vos équipes dans un contexte compétitif ?
- Quels outils utilisez-vous pour analyser la performance d'un casino ?
- Comment gérez-vous les relations avec les autorités de régulation ?
- Quelle est votre approche pour prévenir les risques liés au jeu ?
